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? 一杯奶茶，竟然拆出用户思维本质

内容简介：

一、用户思维=编剧+演员
你有没想过，为啥你策划的活动得不到领导和客户的认可？你有没想过，除了抱怨产品没优势，有什么方法能突破？你有没想过，为啥深陷低水平运营，越干越累？于是，你去看各类书籍，参加知识付费，去拆解案例，去知乎搜索答案……
如果还是找不到突破点，那么很有可能是没有掌握提高用户思维的方法。
如何提高用户思维？
笔者看过100+相关文章。找到了一条最精辟的概括——假设自己是编剧，写下用户决策过程。
假设自己是演员，写下用户决策感受。这句话可以这样解释：
剧本=用户决策过程
我们像编剧写精彩剧本一样，模拟用户决策过程。
演技=用户认知
像演员提高演技一样，提高用户认知。
那么如何提高编剧水平，如何提高演技呢？
请看下文“点奶茶”的各个情节。
二、剧本：点奶茶的5个情节
要当好演员（...

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